Хабаровское время
05:17
Вторник, 11 Марта
Курсы валют
сегоднязавтра
96.86 96.86
89.14 89.14

В Хабаровском крае разработан чат-бот о мерах поддержки участников СВО и членов их семей

11:3910.02.2025 16+ 1001 18+

В Хабаровском крае действуют чат-бот о мерах поддержки участников СВО и членов их семей. Это удобный инструмент для получения информации, который доступен круглосуточно из любой точки страны, прост в использовании и понятен даже для пользователей без технических навыков.

Как уточнили в минсоцзащиты края, чат-бот функционирует в мессенджере Телеграм. Он может ответить на любые вопросы граждан. Например: "Какие меры поддержки предусмотрены для указанных категорий? ", "Какие документы необходимы для оформления выплат?", "Куда можно обратиться в конкретной ситуации?" и др.

- В условиях цифровой трансформации чат-боты становятся не просто инструментом автоматизации, а необходимым элементом для улучшения качества услуг и повышения доступности информации. Один из важных плюсов работы нового сервиса – это способность одновременно обрабатывать несколько запросов, что особенно важно в периоды повышенной нагрузки, например, во время введения новых мер поддержки, – добавили в министерстве социальной защиты края.

Чат бот "Поддержка СВОих" @podderzka_svoikh27_bot включает в себя информацию о всех мерах поддержки, осуществляемых в крае по четырем направлениям: Участники СВО; Ветераны боевых действий; Семьи участников СВО; Дети участников СВО. Гражданам больше не нужно тратить время на поиск информации на сайтах, не дожидаться ответа оператора или работы call-центра. Чат-бот мгновенно предоставляет ответы на запросы, что значительно ускоряет процесс получения поддержки в социализации ветеранов СВО, оказании помощи семьям участников спецоперации.

Пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края При использовании материалов ссылка на сайт www.khabkrai.ru обязательна
Рекламный баннер 990x90px banstati
× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.